Solarfocus Wartungsverträge

Selber machen ist am effektivsten!
Gruess Ruedi

Hallo,

es gibt 3 verschiedene Pakete. Wenn dein HB Dir nichts anbietet am besten einfach bei Solarfocus direkt anfragen.
Je nach Paket gibt es halt eine erweiterte Garantie auch auf Verschleißteile udn Elektrokomponenten.

Welches Paket am besten passt hängt stark von den zu erwartenden Betriebsstunden ab.
Welchen Thermi hast du denn und was muss er versorgen?

MfG

Hallo,

hier kannst Du dich mal einlesen:
https://www.solarfocus.com/de/downloads/wartungsvertraege

Mit dem Werkskundendienst habe ich bislang sehr gute Erfahrungen gemacht.
Zu den Kosten kann ich jetzt nichts sagen, weil ich nicht weiß ob die evtl regional und je nach HB unterschiedlich sind.

Meiner Meinung nach kommt es stark auf die Betriebsstunden an.

MfG

Ich kann mich dem nur Anschließen, ich habe auch einen Wartungsvertrag, und der ist auch sehr Kulant bei Kleinteilen. Beim Probeabbrand nach jeder Wartung wird noch ein bisschen übers Betreiben der Heizung / Tipps für den Abbrand geklönt, ich freu mich jedes Jahr auf die Wartung ...

Ich kann auch nur gutes über den Kundendienst bei Solarfocus berichten und hab meinen Wartungsvertrag noch nicht bereut. Preis müsste ich raus suchen.

Hallo,

wir sind gerade dabei unseren Wartungsvertrag abzuschließen, man hat ja für gewisse Pakete nur bis 6 Monate nach Inbetriebnahme Zeit.

Kann jemand aus eigener Erfahrung ein Paket empfehlen? Ich schwanke zwischen Power und Premium, obwohl der Preis für Premium schon eine ganz schöne Hausnummer ist.

Bin auf eure Antworten gespannt.

LG

Uns hat Power gelangt, fallen jetzt eh in Basis zurück.

Ich hab auch Power und ab nächstem Jahr dann Basis.

Interessant wäre ob jmd. Erfahrungen hat, was dann nach x Jahren kaputt ging und übernommen wurde bzw. selbst bezahlt werden musste je nach Wartungsvertrag.

MfG

Wir haben nix an Material gezahlt bis jetzt, Roste alle kostenfrei, Umbau des Rüttlers, Reinigung bei Wartung top, immer nett der KDler und sucht schon von allein vorher die für mich relevanten Änderungen in der neuen Firmware raus. Einmal waren die Primärluftmagneten kaputt, die Hotline hat mich damals dazu angeleitet, nach vorheriger Warnung und Prüfung ob ich das einschätzen kann, die Luftzufuhr durch Einklemmen eines Stück Holz wird in Gang zu setzen. KDler war dann am nächsten Tag schon da.

Ich hatte eigentlich vor mir eine Solarfocus Biomasse Anlage zu kaufen, den Ecotopzero, habe auch ein Angebot von einem Heizungsbauer ein Kaufargument war der Wartungsvertrag, das Powerpaket. Ich hatte im Angebot vom 04.07.2022 dafür einen Preis von 2032,53 Euro mit voller Förderung, jetzt Stand 08.09.2022 soll das gleiche Paket 2723,16 Euro kosten und es gibt darauf nur zwei Jahre die Förderung. Das kann doch nicht wahr sein, in welcher Welt leben wir denn?