Brunner: Wartungsvertrag sinnvoll?

Hallo Jackl,

[Moderation]

ich habe deinen Beitag in ein separates Thema verschoben, weil es für die anderen Kesselhersteller auch schon solche Themen gibt. Vielleicht gibt es bei Brunner ja etwas spezifisches zu beachten?

Wartungsvertrag Holzvergaser (Solarfocus)

Solarfocus Wartungsverträge

ETA SH Twin: Wartungsvertrag sinnvoll?

Fröling Wartungsvertrag

Ich betreibe zwar keinen Brunner, sondern einen ETA SH, habe aber auch keinen Wartungsvertrag. Nach 11 Jahren kann ich sagen, dass das kein Fehler war. Die "Wartung" mache ich selbst und kaputt war bisher noch nichts wesentliches. Ausser einem Satz Dichtungen habe ich noch nichts gebraucht. Es kommt eben auch darauf an, ob man sich die Putzerei des Kessels (mehr ist es eigentlich nicht) selbst antun will.

Viele Grüße von Karlheinz

Ich halte es wie Karl Heinz mache es selber. Unser S4 hat über 8400 Std. runter.

Eingebaut 2017 letzten Winter erster Schaden in der Brennkammer ist vorne ein Stück aus die Brennkammer ausgebrochen. Habe ich eingeschaltet und mit Feuerbeton ausgegossen.

Gleichzeitig einen Kulanzantraeg bei Fröling gestellt. Dem wurde stattgegeben mit der Bedingung das ein Service gemacht werden musste für 325 Euro. Bekommen habe ich eine neue Brennkammer und ausgetauscht wurde die Dichtung der unteren Anheiztür.

Das Reinigen war im Preis inbegriffen und auf Wunsch auch der Einbau der neuen Brennkammer.

Ein Wartungsvertrag hätte sich für uns nicht gelohnt.

Wie es Karlheinz schon erwähnt hat, genau auf die Putzerei kommt es an!

Mein Kessel sollte „geputzt“ dastehen für die Servicekontrolle!

Das reinigen werde sonst separat und nach Aufwand berechnet!

Ich hatte damals einen Vertrag für die ersten 3 oder 5 Jahre! Ersetzt haben sie mir damals 3x den Durchbrandtunnel und 2x due Zyklonbrennkammer!

Nicht weil sie defekt waren, sondern „Tausch auf neue Generation“ .

War damals sicher gut so, mein Kessel war einer der ersten seiner Bauart und die Teile wurden mit jedem Tausch haltbarer:

Die ersten Durchbrand Abdeckplatten verzogen sich stark, die ersten zu weich gepresssten Zyklonbrennkammern wurden von der mitdrehenden Restkohle richtiggehend durchgeschürt! Damals wollte ich die Brennkammer einfach etwas verdrehen, oder nich besser, unten und oben vertauscht wieder einbauen!

-Aber, es gab gleich eine neue „ verbesserter Konstruktionsart“.

Kurzer Rede langer Sinn:

Es kann durchaus Sinn machen, in den ersten Jahren der Garantie/ Gewährleistung einen Servicevertrag zu zahlen,

danach bringt es nicht mehr viel! Falls du aber der absolute Bürolist bist, der handwerklich nicht bewandert ist, so könnte es auch für die weitere Laufzeit des Kessels von Vorteil sein!

Aber bedenke: Die machen das nicht aus lauter Lust an der Freude, die wollen über die Preise fürs Servicepaket die Kosten für Anfahrt, Arbeit und Ersatzteile auch wieder hereingeholt haben!!! Sonst stünde auf den Serviceautos in groooosser Schrift:

Mutter Theresa

Ich hoffe ihr versteht was ich zwischen die Zeilen geschrieben habe?!

Gruess Ruedi

Zitat von Chaletheizer

Mein Kessel sollte „geputzt“ dastehen für die Servicekontrolle!

Das reinigen werde sonst separat und nach Aufwand berechnet!

Genau so ist es bei ETA auch... Das der KD dann den frisch geputzten Ofen anschaut und evtl. bisschen die Türen nachstellt, zahle ich keine 400€.

Wäre das putzen dabei, fände ich den Preis noch in Ordnung.

Wobei ich das 1x hab machen lassen, als der Kessel 5 Jahre alt war. Da rief mein HB an ob er morgen vorbei kommen kann den "ETA Sommerservice" machen. Ich meinte dass ich ihn bis morgen nicht geputzt bekomme und da meinte er, dass das putzen inkl sei.

Hat 210€ inkl Steuer und putzen gekostet und Dichtungen waren auch dabei. Der Preis war mehr wie ok.

Wenn du keine zwei linke Hände hast ist es kein Problem..

Das hört sich schlimmer an wie es ist.

Das meiste machst du bei der wöchentlichen und monatlichen Reinigung eh.

Der Ventilator ist bei jetzt nach 5 Jahren gereinigt worden und hatte kaum Ablagerungen hat dabei eine wiederverwendbare Keramikdichtung bekommen.

Im Prinzip ausfegen/Aussagen, Einhängebleche raus dahinter Ablagerungen abkratzen, eine Spirale aus den Tauscherröhren rauszuholen reinleuchten ob Ablagerungen drinnen sind wenn ja alle raus und durchbürsten.

Lambdasonde würde ich erst dann reinigen wenn Fehler angezeigt wird.

Unser Techniker sagte Finger von die Steuerung meldet sich.

Hallo Jackl

Die Wartungsvereinbarung hat auch noch den Vorteil, du hast 5 Jahre Garantie auf alle Teile, Elektronik und Verschleißteile inbegriffen. Ja ich weiß was soll in den ersten 5 Jahren kaputt gehen. Nichts, aber wenn doch?

Hi,

ich habe auch keinen Wartungsvertrag. Der HB, der den HV installiert hat meinte damals, wenn ich den selber putze bräuchte ich den Vertrag nicht unbedingt.

Bisher war 1x der Türkontaktschalter und 1x den Metallrost kaputt. Kostet immerhin 240 und 210 Euro, aber sonst war in über 8 Jahren nichts defekt. Der HV läuft immer noch 1a ohne mucken, und das schon über 35.000 Betriebsstunden.

Die Reinigung ist zwar nicht die schönste Arbeit, geht aber echt fix. Dank der Tabulatorreigung bei jeder Türöffnung hatte ich noch nie Ablagerungen in den Röhren. Teer hinter den Einhängeblechen grob abschaben und alles gut aussaugen - das wars.

Gruß, Uwe

Hallo Jackl

ich weiß ganz sicher, dass bei Abschluss der Wartungsvereinbarung 5 Jahre alle benötigten Teile kostenlos sind. Nicht nur der Austausch.

aber frag doch einfach mal bei Brunner nach.

Aber nicht auf Elektronik usw. Nur Wartungsteile inkl.

Dann schauen welche Teile müssen bei den Wartungen getauscht werden und was kosten sie als Ersatzteil.

Erstmal hast du Gewährleistung.

Bei unserem S4 waren es 29 Eur.für eine Dichtung in 5. Saisons.

Hallo Warp

woher willst du das wissen.

Ich weiß es aus erster Quelle, daß Verschleissteile und Elektronikteile, die nicht durch Überspannung zertört wurden im Wartungsvertrag mit dabei sind.

Aber frag doch einfach mal bei Brunner nach.

Ich finde es immer traurig, wenn in Foren Behauptungen aufgestellt werden, die nicht stimmen.

War einmal direkt im Werk.

Das ist die spezielle Brennkammer von Brunner.

Was haltet Ihr davon?

ist die o.k., oder zu dünnwandig?

Die Bilder sind schon ca. 5 Jahre alt, ich kann also nicht sagen, ob die Teile heute auch noch so ausschauen.

Wie dick war die denn im Neuzustand?

Wahrscheinlich kannst du die betreiben, bis sie an einer Stelle durchgebrannt ist!

Heikel wird es nur, wenn an der durchgebrannten Stelle direkt dahinter der wassergeführte Kesselstahl ist.

Dann solltest du schnell reagieren.

Was sagt denn Brunner zu den „ Austausch-Kriterien“ ?

Gruess Ruedi

Die Bilder zeigen eine neue Brennkammer!

Die werden die Brennkammer so geprüft haben das sie eine bestimmte Zeit Brennstunden hält.

Frage wäre noch was kostet sie?

Nur selbst reparieren mit Feuerbeton halte ich für kaum möglich.

Unsere Brennkammer war an einer relativ unkritischen Stelle defekt konnte ich mit Pur Feuerbeton reparieren.

Thema

Brennkammerdefekt Ratschlag

Hallo ihr,



unser S4 hat bei 8400 std. Bj 17 einen Brennkammerdefekt am Stein Nr. 10 erlitten.
Ich habe mit Feuerbeton ihn repariert. Inzwischen hat unser HV über 8600 Std. runter.
Parallel habe ich bei Fröling einen Kulanzantrag nur für den Stein Nr. 10 gestellt. Angeboten wurde mir folgendes:

Mit dem reparierten Stein weiterheizen, das Angebot annehmen und die alte Brennkammer als Ersatzteilträger aufbewahren.
Wartung habe ich bisher immer selber gemacht. Kosten wären rund 814 €


Zitat:

Wir können…

Ruedi1952

4. Mai 2022

Habe Kulanzantrag gestellt Abends per Mail der am nächsten Morgen genehmigt war mit 50% Selbstbeteiligung.

Jetzt liegt die neue Brennkammer neben den HV.

Meine Reparatur hat jetzt auch 1000 Std. hinter sich.

P.S.

Wir haben keinen Wartungsvertrag alles selbst gemacht. Hat bei Fröling aber keine Rolle gespielt.

Zitat von Fred1234

Die Bilder zeigen eine neue Brennkammer!

Nein die Bilder zeigen keine neue Brennkammer. die aktuelle Brennkammer ist 4 geteilt.