Fröling P1 - Problem mit Pelletzufuhr / Saugmodul / Absperrschieber

Guten Morgen zusammen,

Und schon steht das erste Problem an meiner Fröling P1 im Raum: Heute Nacht lief sie nicht, gesamte Bude ist runtergekühlt und wir haben kein Warmwasser.

Fehlermeldung: Keine Zündung, Pelletversorgung kontrollieren.

Okay. Hab natürlich als erstes den Saugschlauch vom Anschluss am Bunker getrennt und rein geschaut, Saugschlauch war frei und Pellets krümeln raus. Über das Globaltek P150 Saugmodul gehen die Pellets in den Vorratsbehälter. Also hab ich den Vorratsbehälter geöffnet und der war zu meiner Überraschung gut gefüllt, siehe Foto. Rückstau im Füllschlauch war keiner zu sehen. Also Deckel wieder zu gemacht, die Störmeldung weg gedrückt, Heizung ist hochgefahren und läuft jetzt seit zwei Stunden. Brauchwasserkessel hat seine 75°C Solltemperatur und die Heizung läuft auch wieder.

Was ist jetzt hier passiert und was sollte ich tun, damit es nicht nochmal passiert? Ein echtes Problem mit der Pelletversorgung kann sie ja nicht haben, wenn der Vorratsbehälter gefüllt und der Schlauch frei war? Dachte schon, dass das Saugmodul ein Problem hat, aber dann wäre der Vorratsbehälter ja leer oder dir Pellets würden irgendwo im Schlauch feststecken.

Kündigt sich hier ein Problem mit der Zündung an?

Ich habe im Frühjahr sowieso schon geplant, einen Kundendienst zu machen. Möchte jetzt aber ungern bei -5°C Außentemperatur anfangen, an der Heizung zu experimentieren. Das hatte ich mir vorgenommen, wenn es draußen warm genug ist, dass man notfalls auch mal einen Tag ohne Heizung auskommt.

Was ich aber nicht verstehe, ist der "Absperrschieber" im Vorratsbehälter, kann der das Problem sein, dass ihr die Pellets ausgegangen sind, weil der nicht geöffnet hat und der Vorratsbehälter erst dann befüllt wurde, als sich die Heizung wegen der Störmeldung schon abgeschaltet hatte?

Ich habe im Handbetrieb auf dem Display die Möglichkeit, das Saugmodul direkt anzusteuern, da steht aber "startet erst bei offenem Absperrschieber". Der Absperrschieber scheint ja diese rot markierte Klappe auf dem Foto im Vorratsbehälter zu sein, die öffnet und schließt wenn das Saugmodul arbeitet und die fühlt sich an, als würde sie über einen Elektromotor fahren. Weiß jemand, wie ich den Absperrschieber elektrisch oder manuell bewegen kann, um zu prüfen ob er freigängig ist? Ich finde weder innen noch außen einen zugänglichen Hebel, um ihn manuell zu bewegen und im Kundenmodus Display gibt es keine Option, den Absperrschieber elektrisch anzusteuern.

An die Förderschnecke komme ich ja nur ran, wenn der Vorratsbehälter komplett leer ist, oder? Was ich auch noch nicht ganz begriffen habe, ist wie der Füllstandsensor funktioniert, der vom Saugmodul eine neue Ladung Pellets anfordert, wenn der Vorratsbehälter leer ist. Den müsste ich ja spätestens zum Kundendienst an der Heizung irgendwie überbrücken, damit ich an die Förderschnecke komme, ohne dass es mir eine neue Ladung Pellets entgegen bläst.