Neues Passwort

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      • # 137366

      Neues Passwort

      Lieber Administrator,

      wie lange dauert es, bis ein neues Kennwort freigegeben bzw. aktiviert ist?

      Hintergrund der Frage:
      Vorgestern hatte ich ein neues Kennwort angefordert, es kam auch prompt eine Mait mit dem neuen Passwort. Trotzdem bekam ich noch einige Stunden später bei den Login-Versuchen den Hinweis auf ungültige Angaben. Ich bin sicher, das Kennwort richtig eingegeben zu haben (per Paste and Copy). Heute Morgen ein neuer Login-Versuch (auf einen anderen PC) und alles war gut.

      Ist es normal, dass es offenbar mehrere Stunden dauert?
      Warum muss ein neues Passwort so lange und so kompliziert sein? Geht sicher auch einfacher.

      Hahneko
      • 2

      • # 137383
      Hallo Hahneko,

      die Passwortsetzung sollte ohne nennenswerte Verzögerungen vonstatten gehen,
      ich kann nur nachvollziehen, wann eine E-Mail durch deine Anforderung versendet wurde und ob diese Sendung erfolgreich war.
      Wann jetzt dein Passwort gesetzt wurde, kann ich nicht nachvollziehen, da die Boardsoftware solche Informationen nicht hergibt.

      Evtl. musste am Ursprungs-PC auch nur der Cookie bzw. Cache gelöscht werden, um einen erfolgreichen Loginversuch zu erhalten.

      Gruss Lizard
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      • # 137396
      Lizard,

      danke für die Erläuterungen!
      Gut möglich, dass bei meinen PC noch Cookies u.ä. vorhanden waren. Bin diesbezüglich nicht der große Experte und lösche daher nur ungern, wenn ich nicht sicher bin, was da wirklich dahinter steckt.
      Wie auch immer, hat ja alles geklappt. Nächstes Mal werde ich (hoffentlich) daran denken.

      Hahneko

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