Ich kann bestätigen, hier (Sauerland) ebenso Ausfall des Comfort-Online-Servers. Folgende Benachrichtigung des Systems erreichte mich letzte Nacht:
"Die Heizung Ziegenpeter
seine Feuerstelle mit der Serien-Nr XXX ist seit 149 Minuten offline
und sendet keine Daten mehr
Die letzten Daten wurden 18.09.2022
00:31:00 übermittelt.
Das ist eine automatisch generierte E-Mail
Ihr Comfort-Online Support Team"
Ich habe die Zusatzpakete gebucht, einmal das Funktionspaket Professional, welches unbefristet läuft. Und dazu das Data-Paket zum aufzeichnen.
Ja, ich finde es auch (zu) teuer, aber zum optimieren und steuern der Anlage, und als Spielerei für technisch interessierten Anwender find es sehr gut.
Ohne Verbindung sind keine aktuellen Daten im Online-Portal zu sehen.
Für mich halten sich die Störungen allerdings in Grenzen. Einmal habe ich mich beschwert bei KWB weil trotz Verbindung keine aktuellen Diagrammdaten angezeigt wurden, man spendierte mir dann einen Extramonat.