Hallo und guten Tag in die Runde,
ich bin seit ca. 5 Monaten Besitzer eines neuen S4 der als Ersatz für einen alten Künzel BT2050 gekauft wurde.
Ich habe eine Frage zur Reinigung der Brennkammer bzw. ganz unten Aschekammer.
Wenn ich dort mit den Einsenauszieher die Asche von hinten nach vorn schiebe, bleibe ich immer ca. mittig hängen. Dort ist das Bodenblech geteilt und die vordere Hälfte liegt auf der hinten auf. So das ich eigentlich immer Asche in den Spalt eindrücke. Dadurch kommt es mir jetzt so vor, das der Spalt größer wird und ich hänge noch mehr fest.
Ist das Systembedingt so richtig bzw. immer so vorhanden.
Echt schlecht gemacht, aber mein HB sagt, es ist so und fertig.
Wer kann dazu etwas sagen bzw. ist das schon ein Fall für den Werkskundendienst ?
Ansonsten läuft der Ofen sehr gut und kein Vergleich mit dem Künzel der nach 14 Jahren jetzt ausgedient hatte.
MfG Frank