Hallo Thomas,
danke für deine Antwort. Die Bilder könnte ich auch eins zu eins so hochladen. Wir haben das mittlerweile ganz gut im Griff, haben auch die Dichtschnur mit passendem Spray eingesprüht, damit sie nicht mehr fest klebt, bis jetzt alles gut.
Da ich immer überlegen muss wegen der Füllmenge ( haben wir Fichte oder Buche oder... ) habe ich den Tip eines anderen Mitgliedes dieses Forums angenommen und wiege das Holz vorher. Ist zwar etwas mehr Arbeit, scheint sich aber zu bewähren. Wir landen im unteren Puffer meistens bei 68- 70 Grad. Da ich gerne die Temperatur- Zündung nutze, "spiele" ich immer ein wenig mit den Temperaturen wann der Ofen zünden soll.( Je nach Vorlauftemperatur ) Wir haben mal täglich dokumentiert wie viel Kg Holz wir in den Ofen packen, wie ist die Außentemperatur nach Zündung ist und dann das Ergebnis des unteren Pufferwertes. So können wir jetzt eine schöne Tabelle erstellen, so das für mich dann sehr einfach wird ( Männer sind ja meistens physikalisch besser bewandert ) 
und auch unser Mieter als völlig unwissender den Ofen damit b. B. zur rechten Zeit und mit der passenden Menge Holz zünden kann.
Wir haben wegen fehlendem Platz leider nur 2000 Liter Pufferspeicher, sonst wäre es noch komfortabler.
Weiterhin große Zufriedenheit mit dem Ofen. 
Gruß Birgit
Wahrscheinlich sind wir verwöhnt vom Künzel, da gab es diese Probleme nicht und er hat über 20 Jahre gute Dienste geleistet. Da ich in der Regel das Heizen übernehme, werde ich natürlich in Zukunft auf diese Sachen achten. Mich hat einfach auch genervt, das unser Heizungsbauer alles sehr lapidar abgetan, aber auch keine wirkliche Lösung präsentiert hat. Im gegensatz zu Dir/ Euch. Ich bin froh dieses Forum gefunden zu haben, Ihr habt ja wirklich auf alle Fragen Tips oder Tricks parat. 
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