ETA: ETA Twin Fehlermeldung "#1011 Entzünden des Brennstoffes fehlgeschlagen O2 zu hoch" im Pelletbetrieb

Hallo Zusammen,

leider habe ich mit unserer neu installierten Anlage ein Problem, und bekomme vom HB kein Feedback. (Haus ist ein Neubau, Einzug vor rund 3 Wochen, Heizungsanlage wurde vom Bauunternehmer und HB geplant, wir hatten nur als Vorgabe "Scheitholz und Pellet Kombi mit Puffer und Solarvorbereitung" gegeben.

Der Fehler "#1011 Entzünden des Brennstoffes fehlgeschlagen O2 zu hoch" trat bereits vor Übergabe der Anlage durch den HB an uns 2-3 mal auf, bei der Übergabe hat ein Herr von ETA die Einweisung mit uns gemacht. Da hat er auch im Bezug auf diesen Fehler nochmal irgendwas an der Lambdasonde/Steuerung gemacht, er meinte diese sei nicht richtig kalibriert gewesen oder irgend sowas (sorry, ich lern mich in das ganze Thema gerade erst ein). Seitdem kommt bei jedem Versuch den Pelletbrenner zu starten nach der Anzündphase diese Fehlermeldung. Lambdasonde scheint korrekt zu arbeiten, jedenfalls zeigt sie im Startbetrieb, ganz am Anfang, 20,8% Restsauerstoff an, dieser sinkt dann bis ca 16% ab, sehr viel weiter kommt er aber nicht.

Im Stückholzbetrieb haben wir keinerlei (für uns erkennbare) Probleme, Füllraum entsprechend des Pufferladestandes füllen, anzünden, wieder ab in die Wohnung, fertig. Die Heizung hat bereits davor aber nahezu 1,5 to Pellets oder mehr einwandfrei in der Estrich-Trocknung (FBH) durchgefeuert, aber zu dem Zeitpunkt hatten wir nur gesehen "Hui, Heizung ist da und läuft" da noch keine Übergabe oder so an uns stattgefunden hatte.

Kurz zum Brennstoff:
Dieser lagert in einem 1,8 to Sacksilo ca 2-3m neben der Anlage. Es handelt sich um Sackware (leider haben die Schwiegereltern die Säcke direkt entsorgt) die mittels Eigenbau-Schnecke ins Sacksilo befördert wurde. Im Nebenraum steht bereits ein 3,5 to Sacksilo welches sobald das aktuelle Silo leer ist angeschlossen werden soll, da uns die 1,8 to doch etwas wenig erschienen, auch bzgl. des Preises pro to bei der Anlieferung.

@knoedel hatte darum gebeten den Fehler mal zu beschreiben nachdem ich in meinem Vorstellungsthread davon berichtet habe das ein Fehler im Pelletbetrieb vorliegt. Natürlich ist auch jeder andere willkommen, ich weis nur nicht wie weit ich gehen sollte der HB macht sich leider aktuell etwas rar in Sachen Rückmeldung, hab mit ihm auch noch 1-2 andere Themen offen, da er auch den Sanitärbereich des Hauses gemacht hat.

Vielen lieben Dank schonmal euch allen, verzeiht die "noobigkeit" meinerseits, ist halt alles noch neu für mich, das Thema mit Holz heizen....ETA Twin Fehlermeldung "#1011 Entzünden des Brennstoffes fehlgeschlagen O2 zu hoch" im Pelletbetrieb

Also jedenfalls brennt der Scheitholzbetrieb ab, hinterlässt Bräunlich- bis weißliche Asche und Holzkohle, und macht den Puffer voll... Muss mal den nächsten Abbrand dauerhaft beobachten wie die Sauerstoffwerte da sind. Dadurch ist es aber immerhin jetzt nicht so dringend das es um Stunden geht, da a) aktuell doch Temp. herrschen die nicht unbedingt nach Heizung schreien und b) ich via Scheitholz ja noch alle paar Tage den Puffer laden kann um WW zu haben.

Der ETA Mitarbeiter der mit uns die Inbetriebnahme für uns durchgeführt hat hatte leider explizit gesagt, bei Problemen sei unser HB der Ansprechpartner. Ich hatte ihn nämlich extra gefragt ob wir uns bei Problemen direkt an ihn wenden können.....

MeinETA ist zwar angemeldet, aber aktuell nicht verbindbar da die Telekom noch keinen Anschluß geschaltet hat, ich hab da etwas frickeln müssen mit Handy-Hotspot und WLan-Accesspoint um den Kessel schonmal zu registrieren damit ich immerhin den VNC-Server im LAN schonmal hab und vom Arbeitszimmer aus beobachten kann was er macht.

Sollten es tatsächlich die Pellets sein wirds interessant die 60 kg aus dem internen Vorratsbehälter wieder raus zu bekommen, beim Sacksilo ist das zum glück ja kein Problem weil eh wenn das kleine leer ist das große angebunden werden soll (da wart ich aktuell auf die Lieferung der Pellets).

Vielen Dank und viele Grüße
Michael

Ich hab gerade den Kessel ca 2/3 gefüllt mit gemischtem Holz (viel Obst und so Zeugs dabei was bei Schwiegereltern eben im Schuppen lag und bei denen durch den Windhager läuft) am laufen. Leider nur 33er Stücke weil erst noch ne andere Säge her muss, also hinten Quer und vorne längs, möglichst dicht geschichtet. Sind auch eher größere Stücke, kaum Kleinzeugs, Kohle war vom letzten Abbrand noch gut vorhanden.

Daher mal ein paar Werte (Angeworfen vor ca 1-2 Stunden):
AGT: 221 (Soll 220)
Abgasgebläse: 2020U/min
RSG 12,6 (Soll 5,5)
Kessel: 81°C (Soll: 80)
RL: 69°C (Soll 69)
Stellmotor oben: 79% (Soll 80%, Anforderung Ein, Zustand Halt)
Stellmotor unten: 0% (Soll 0%, Anforderung Ein, Zustand Halt (zurück))

Hab also das Gefühl, da ist auch noch etwas "Luft" nach oben. Mit der 2/3 Ladung werd ich vermutlich (wie bisher bei 2-3 Abbränden gezeigt) den Puffer (3000l) von ca 23% auf um die 75% laden können. Inkl der Ladung des WW-Speichers von 39°C auf 55°C

Moin Benedikt,

vielen Dank für die ausführliche Antwort am frühen Morgen =)

Das für eine genauere Analyse eine Dokumentation des ganzen Abbrandes notwendig ist dachte ich mir schon, ich hoffe da komm ich zeitlich demnächst mal dazu. Der Ofen lief aber nach dem Beitrag noch min. ne Stunde, und einen hohen Wärmeverbrauch kann ich ziemlich ausschließen da nur der 300l WW-Speicher während dessen von 39°C auf 55°C geladen wurde aus dem Puffer, Heizung ist aktuell komplett abgeschaltet und WW Verbrauch war auch kein nennenswerter (wenn man von 2 mal Händewaschen absieht).

Ich hab aktuell eben nur 33er zur Verfügung da auf dem Hof meiner Schwiegereltern nur die "backup" Säge arbeitet, die normale hat sich ins jenseits verabschiedet. Und die Backup kann eben nur max 33er und ist auch so nen launisches Biest das nur Schwiegervater und Schwager überhaupt gebändigt bekommen (alte Bandsäge).

Ob er wummert kann ich leider nicht sagen, Kessel im Keller und wir sind im 1. OG (EG wird von Schwiegereltern irgendwann mal bezogen) und ich lese via VNC ab.

Ich werde jetzt auf jeden Fall beim nächsten Abbrand die Türen checken (Dichtungen sehen gut aus und Türen schließen nur mit Kraft), den mir ist beim ab und an (so alle 15-20 min ein Blick im vorbeigehen) auf den PC schauen aufgefallen das scheinbar der RSG offenbar zu keinem Zeitpunkt unter 11% fällt was definitiv zu hoch ist. Wenn ich mal Stumpf bin und 1 & 1 zusammen zähle dann ist wirklich irgendwo Falschluft unterwegs. Wie gesagt, Türen werde ich checken (geht das auch nur via Saugzug wenn kein Feuer brennt, oder besser bis zum nächsten Abbrand warten?) , Pelletseitig komm ich ja nirgends wirklich ran beim Twin ohne anzufangen zu zerlegen, was ich wegen Garantie usw wohl eher lassen sollte^^

Mal sehen, vielleicht lässt sich der HB ja auch irgendwann mal blicken, immerhin ist die Anlage ja brandneu, genau wie alles andere hier^^ Ich hatte nur die Hoffnung das es eventuell an irgend nem falschen Parameter liegt, aber das scheint eher weniger der Fall zu sein. An die Theorie des Holzvergasers arbeite ich mich noch ran, bisher da nur rudimentäre Kenntnisse vorhanden. Kessel dürfte BJ 2016 sein, ist jedenfalls noch der mit dem Touchdisplay links oben an der IsoTüre, nicht mit dem schwenkbaren auf der rechten Seite. Firmware 2.40.0 vom 10.05.2017 (wurde bei der Inbetriebnahme durch ETA aufgespielt).

Vielen Lieben Dank auf jeden Fall Benedigt, auf das Telefonat werd ich vielleicht mal zurückkommen wenns ans Eingemachte geht

Viele Grüße
Michael

EDIT: Ich merke grad das ich deinen Beitrag von # 134851 vom 1. Juli 2017, 23:18 garnicht bemerkt hatte, sondern nur den darunter von dir...... *Headdesk* Daher noch nachgeschoben:

Der Pelletbrenner läuft grundsätzlich beim Zünden auf den Fehler, hab auch versucht ihn direkt wenn der Fehler kam zu quittieren und wieder zu starten, selbes verhalten. Anheizen -> Fehlermeldung #1011
Wartungsöffnung vom Pelletteil muss ich wohl mal in der Bedienungsanleitung suchen.

Auf den Pelletteil ist der Herr von ETA leider überhaupt nicht eingegangen, das war eher "Da machst du Heizung, da machst du WW, hier Türen auf, da Holz so rein, Türe oben zu, da Papier und Feuer, wenn er sagt Tür zu dann Tür zu, fertig. Und ab und an mal da, da und da Asche raus, aber nicht zuviel, lieber mehr liegen lassen wie zuviel wegnehmen"

Hey Benedikt,

also am Pellet-Abschnitt bekomm ich definitiv nichts "Werkzeuglos" auf, ausser der Aschebox... Den oberen Deckel (gelb) könnte ich abschrauben, da ist aber die Steuerung soweit ich beim drunter linsen gesehen habe drunter. Hab mal ein Bild der Anlage angehängt, schwarze Abdeckung ist da nur neben der Aschebox (aber auch diese Abdeckung ist fest). Auch an der Seitenwand links und hinter der Anlage keine schwarze Abdeckung. der locker hängende Schlauch ist der von der kleinen Etabox, sobald diese Leer ist werden die entfernt und die im Hintergrund zu sehenden, sauber verlegten Schläuche der neuen, größeren Etabox angeklemmt, ist also kein Dauerzustand so sondern beabsichtigt weil die neuen Schläuche bereits in der Führung sind und somit da drin kein Platz mehr war.

Dichtung der Aschebox gecheckt, sauber und dicht. Türdichtungen ebenfalls dicht laut Feuerzeug-Test im Anheizmodus.

In der Estrichtrockungsphase gab es, nach meinen Informationen, keine Probleme. Jedenfalls ist weder uns noch den Schwiegereltern (die waren häufiger auf der Baustelle als wir) etwas bekannt. Verfeuert wurde in der Zeit ca 2 Tonnen (Korrektur zum obigen Wert). Rund 1,5 Tonnen aus einer Einblas-Füllung der Etabox Speed 12 und rund eine halbe Palette Sackware (mittels eigenbau Schnecke eine Palette voll in die Etabox befördert, davon sind noch roundabout 300-400kg in der Box). Ob die Anlage zur Estrichtrockung durch ETA oder durch den HB oder wen auch immer in betrieb genommen wurde ist uns nicht bekannt. Erst in der Zeit relativ kurz vor der Übergabe, sind 3 mal diese #1011 Störungen im Pelletbetrieb aufgetreten. Wir hatten am 08.06.17 jedenfalls die "Einweisung" durch einen MA von ETA. Da haben wir auch direkt vor der Einweisung auf die Fehler hingewiesen, und vor der Einweisung hat der ETA-MA dann noch ca 20-40min an der Anlage gewerkelt während wir die Hausübergabe machten. Der ETA-MA hat dann noch etwas an Lambdasonde gemacht nach seiner Aussage, sowie einen Fehler bei der Wärmetauscher-Reinigung behoben (irgend ein Endschalter nicht korrekt). Am 10.06 sind wir dann eingezogen und haben erstmal, auf Anraten des ETA-MA, nur mit Stückholz geheizt um damit "warm" zu werden. Als wir dann auf Pelletbetrieb zurückgehen wollten kamen die besagten Fehlermeldungen, und erst daraufhin hab ich angefangen mich etwas mehr damit zu beschäftigen und dann ja auch hier mal zu fragen usw. Wären die nicht gekommen hätte ich mich vermutlich erst nachdem einige andere Punkte abgearbeitet sind mit der Heizung angefangen zu beschäftigen und festgestellt das da was "faul" ist.

Ich tret dann jetzt dem HB nochmal auf die Füße, vllt bekomm ich ja irgendwann mal ne Rückmeldung. Wenn nicht dann muss ich mich wohl trotz der sehr rigorosen Aussage des ETA-MA, das unser Ansprechpartner NUR der HB wäre, mal mit ETA direkt in Verbindung setzen.

Vielen Dank für deine Mühen, viel Spaß mit den Kids =)

Zitat von m900

zur historie. wenn also kurz vor "auftreten" des problems noch vom hb an der lamdasonde gwerkelt wurde, dann würd ich auch mal ganz vorsichtig in diese richtung "forschen".

Fast, es trat kurz vor der Hausübergabe 2-3 mal der Fehler auf, aber nicht direkt hintereinander sondern es ging, dann einmal Fehler, dann gings malwieder. Daraufhin haben wir als er zur Einweisung kam, bevor diese losging ihm den Fehler mitgeteilt, er hat dann während wir mit dem Bauunternehmer im Haus unterwegs waren noch an der Anlage gewerkelt. Anschließend dann die Einweisung, und als wir mal Pellets laufen lassen wollten sahen wir das da garnichts geht.

Immerhin, ETA war sehr zügig, Mo. Abend hat der HB mich mit auf Kopie seiner Mail an den ETA Kundenservice genommen, heute hatte ich von ETA den Anruf das morgen ein Techniker kommt =)

Ich halte euch auf dem Laufenden was nun los war.

Viele Grüße
Micha

So, Update:

ETA-Techniker war da, hat sich alles angeschaut und getestet -> Lambdasonde defekt. Verbaut war eine LSU4, er hat jetzt eine HuS118 verbaut, entsprechend konfiguriert & kalibriert, jetzt scheint die Anlage zu schnurren =) Dazu gabs dann gleich noch ne etwas weitere Einweisung, auch mit einigen Werten (VL FBH, Heizgrenze und so Späße). Alles in Allem knapp 2,5 Stunden (und leichtes Kopfschütteln über den der die Ersteinweisung gemacht hat).

Auch wurden so Kleinigkeiten korrigiert wie z.b. falsches Puffervolumen hinterlegt, auch muss ich noch einige Werte in Erfahrung bringen und hinterlegen, da ihm eine aktuell eingetragene spezifische Heizlast von 50W/m² bei einem KFW70 2-Fam. Haus etwas viel vorkam, muss ich wohl mal den Energieausweis den wir erhalten haben durchforsten, da müsste sich sowas ja finden lassen. Und ich weis jetzt auch wie ich an die Pellet-Brennkammer usw rankomme, hab dem Techniker schön auf die Finger geschaut bei allem wo er sich auf die Finger schauen ließ =)

Hallo knoedel,

sorry, die Sonde hat der Techniker mitgenommen. Wenn ich ihn richtig verstanden hab war es eine von Bosch, Typ, Modell oder so LSU4 . Sorry das ich dir keine weiteren Daten liefern kann =(

Ich glaub ich krieg die Motten.... Da komm ich eben von der Arbeit heim, will schauen was die gelbe Schatztruhe so treibt (nachdem sie seit Mittwoch nach dem Technikerbesuch brav war und den Puffer fleißig geladen hat auf Pelletbetrieb) und was lächelt mich an?

"#1011 Entzünden des Brennstoffes fehlgeschlagen O2 zu hoch"

Nach erneutem Start jetzt gerade nochmal das gleiche, gleich quitiert und wieder gestartet, jetzt macht er zumindest irgendwie warm... AGT bei 155°C und RSG bewegt sich zwischen 14 und 15 %... Da müssen die Herren wohl leider nochmal ran... Gleich dem HB mal ne Mail schreiben