ETA-Touch: Display reagiert nicht immer auf Berührung

Hallo, das gleiche Problem habe ich auch.
Habe aber über Netz (W-Lan) auch nicht wirklich Zugriff, VNC wollte er auch nicht.
Habe ihm dann mal die LAN Verbindung "geklaut", dann gings wieder.
Was mir aufgefallen ist, als er nicht reagiert hat war unten wo sonst 2 Pfeile sind 2 Zahnräder zu sehen. Für mich ein Zeichen dass er am arbeiten ist.
Dieses Zeichen hat er aber nach einer gewissen Zeit ersetzt durch ein Orangefarbenes Warnsignal. Siehe Bild.

Hallo,

mal ganz leise sagt:

Schon mal das Display mit Sidolin Soft ! ( Fenster Reiniger ) sauber geputzt ?

Fingerabdrücke überlager sich nach einiger Zeit schon mal, da könnte es schon mal vorkommen das das
Display was "Missversteht".
Ein Versuch ist es alle mal wert.

@ Woody: Werde ich mal versuchen.

Als ich vorhin aus dem Haus gegangen bin wollte ich den Kessel auf absenken stellen. Ging mal wieder nicht, dabei waren dann aber wieder die beiden Zahnräder zu sehen. Habe davon noch ein Bild gemacht welches ich unten anhängen werde.

Wieder LAN getrennt, als ich eben nach Hause gekommen bin alles normal. Konnte Problemlos von alle Tasten durchdrücken.

Gruß
Jürgen

eventuell hat die sd Karte eine Macke

Mal dem hb schreiben

Oder die Screenshots direkt an eta schicken

Hallo,
sollte das Display nicht zugewachsen sein wird eine Reinigung nicht viel bringen, denn das Display reagiert auf Druck und nicht auf Berührung mit dem Finger (Handy). Kenne die korrekten Bezeichnungen dafür nicht.
Laufen Eure Kessel auf der Windows basierenten Hardware ?

Auch hier mal lesen:

http://www.haustechnikdialog.d…Reagiert-nicht-mehr-Hilfe

Gruss,knoedel

@ schuesche,

die Zahnräder zeigen an das das versucht wird die Internetverbindung aufzubauen.
Das gelbe Dreieck besagt das keine Verbindung hergestellt werden konnte. Kann am Server liegen aber auch an Deiner Kessel-Router Verbindung.

Ich habe die Verbindung zum ETA Server abgeschaltet und nutze nur die VNC Verbindung.

Hab gerade mal versucht den Kessel mit dem ETA Server zu verbinden. Geht nicht.

Ja, kenne ich. Aber warum nutzt Du nicht die ETA VNC Anbindung ?
Damit ist es als stehst Du vor Deinem Kessel.

Na dann wird ETA heute wohl mal wieder einen Anruf bekommen!

Hallo,

meine Erfahrungen sind ähnlich.
Wenn die Verbindung zum ETA-Server abbricht ist mein Kessel teilweise nicht mehr bedienbar.
Das geht von extremer Trägheit des Displays bis hin zu einem Aufhänger der Steuerung.
Ich hatte gestern wieder den Fall und es half nur noch den Hauptschalter auszuschlten und wieder bei gezogenem Netzwerkkabel einzuschalten. Dann lief wieder alles flüssig.
Das Problem dürfte bei ETA allerdings schon bekannt sein, denn ich habe beim letzten Monteurbesuch von ETA im August 2016 darauf hingewiesen. Wurde auch im Monteurbericht aufgenommen.

hallo.
ich habe bis jetzt keine Probleme.
Habe due aktuelle Software drauf.
Laut den bildern habt ihr eine ältere drauf, da die Optik noch anders ist.

Evtl. mal die neuste Software drauf machen. Versuch ist es wert ....

Habe auch keine Probleme. Da ich 24/7 mitlogge, wäre das aufgefallen.

Mein Display hat gestern auch nicht reagiert.
Im Display waren auch die 2 Zahnräder zu sehen.
Heute in den Keller um zu sehen ob ich den HB bestelle und siehe da alles wieder OK.

Das hört sich hier eher nach einem Software-Freeze-Problem an und nicht nach einem Touchoberflächen-Hardware-Problem.

Bedient ihr das Display eigentlich mit den Fingern oder mit einem speziellen Touch-Stift? Der ETA-Servicetechniker arbeitet immer mit einem solchen Stift.
Seit der neuen Benutzeroberfläche liegen die Touchbereiche auch oft so nahe beieinander, dass man die Funktionen nicht richtig trifft. Z.B. wenn man unten rechts scrollt.

Übrigens habe ich inzwischen von ETA die Rückmeldung erhalten, dass nach einer Störungsanzeige (auch nachdem diese quittiert wurde) das Display dauerhaft an bleibt. Laut einigen Experten kann es auch bei neuen LC-Displays in speziellen Ausnahmefällen zu irreversiblen "Einbrennungen" kommen. Ich weiß also nicht, ob es so toll ist, wenn das Display über Tage oder gar Wochen (z.B. Urlaub) nur ein Bild durchgehend anzeigt. Da auch die rote LED leuchtet und man eine Störungsemail erhält, sehe ich auch nicht die Notwendigkeit einer Daueranzeige. Erst recht nicht, wenn die Störungsmeldung quittiert wurde. Letztendlich hilft dann bis zur Störungsbeseitigung nur ein Abschalten des Kessels.

Am Rande noch eine Frage zur neuen Benutzeroberfläche:
Teilweise wird der Text nur abgekürzt dargestellt, weil die Schrift wesentlich größer ist. Kann man dies irgendwie ändern oder den Text vollständig lesbar machen? Ich rede vom Untermenü und den dortigen Angaben, was der Kessel gerade macht (Breite der zweiten Spalte zu schmal).

Mein Display am Kessel hat am 23.10 auch das erste mal nicht reagiert.
Über VNC ging alles.

Hatte vorher noch nie Probleme mit so einem "eingefrorenen" Bild.
Seid gestern funktioniert es wieder ohne Probleme.

Hat hierzu jemand ETA schon angeschrieben und ein Feedback erhalten?