Hallo zusammen,
Ich hoffe ihr könnt mir als Anfänger im Bereich Pelletkessel weiterhelfen.
In unserem kürzlich erworbenen EFH steht ein Pelletkessel von Windhager. dem Vorbesitzer verbrennen seit ein paar Monaten die Pellets nicht mehr restlos sondern backen zu einem "Asche-Donut" zusammen. (Ich versuche ein Bild davon beizufügen.) Der Donut verbleibt im Verbrennertopf und führt regelmäßig (ca. alle 5 Tage) zu einer Störung. Dann muss man den Topf reinigen und die Heizung resetten. Laut Windhager-Techniker ist die Heizung technisch in bestem Zustand (Wartung erfolgte vor 3 Wochen).
Nun mutmaßen wir, ob es an den Pellets liegt, oder ggf. doch ein technisches Problem vorliegt. Gibt es zu diesem Fehlerbild Erfahrungen hier im Forum?