Wolf BVG Lambda 15: Fehler Pointer Error

Hallo zusammen,

ich hoffe hier auf Hilfe - dringend.

Vor 13 Jahren habe ich mir einen Holzvergaser in meinem Neubau eingebaut. Wolf BVG Lambda 15. Bisher keine Probleme gehabt. Seit dem 30.01.2023 steht die Anlage nun still. Im Display blinkt "Pointer Error". Mit meinen Heizungsbauer alles gemessen, was er messen konnte, keinen Fehler festgestellt. Es war also Zeit für den Wolf Kundendienst. Firma Wolf teilt mit, dass der Kessel aus der Produktreihe geflogen ist. Es gibt keinen Service und keine Ersatzteile mehr.

In meiner Not Firma Sigmatec angeschrieben, die haben die Heizungssteuerung gebaut. Zwar sehr nett mit dem Support geschrieben, aber auch hier kann man mir nicht helfen. Zumindest aber einen Hinweis auf den Fehler geben. Deren Meinung nach ist mein Flash-Speicher defekt und daher kann die Software nicht mehr gelesen werden. Ich müsste mir einen neuen Flash-Speicher besorgen und brauche danach die Software, die wohl nur Firma Wolf besitzt. Meine Heizungssteuerung (HZS 114) wird nicht mehr von Sigmatec produziert.

Parallel habe ich Firma Herz angeschrieben und um Rat und Tat gebeten. Antwort steht noch aus.

Hat einer von Euch Ideen, wo ich einen Techniker finden kann, der mir weiterhelfen kann? Ich weiß nicht mehr weiter. Ein großes Problem ist, dass ich bereit wäre einen neuen HV zu kaufen, leider sind die Lieferzeiten übertrieben lang. 6 Monate und länger. Ich habe auch keine weiter Möglichkeit -außer elektrisch- mein Haus zu heizen.

Ich wohne in 21438 Brackel.

Guten Morgen,

bei der Firma Sigmatek hatte ich angefragt, ob sie die Steuerung (HZS 114) noch herstellen oder vorrätig haben. Beides haben sie verneint und angemerkt, dass ich auch die entsprechende Software bräuchte, die sie selbst nicht haben. Diese hat nur der Hersteller der Heizung. Ich gehe nicht davon aus, dass ich meine alter Steuerung wieder zum laufen bringe. Es geht an der Steuerung gar nichts mehr. Direkt nach dem Einschalten geht die Heizung auf Pointer Error und man kann nicht mehr machen.

Bei Firma Herz bin ich ein Stück weiter gekommen. Die würden zu mir kommen und das alte Bedienterminal gegen das Nachfolgemodell (T-Control FS15-40) tauschen. Leider lassen die sich mit rund 4.000 Euro das dann auch vergolden :-(. Ich habe bei Herz jetzt angefragt, was das Nachfolgemodell neu kosten würde.

Ich werde dem Hinweis mit der universellen Steuerung folgen. Ich hatte auch schon Kontakt mit ein paar Anbietern. Es ist für mich allerdings nicht ganz einfach, welche Anforderungen eine neue Heizungssteuerung erfüllen muss, bin nicht vom Fach. Lambda muss geregelt werden, Saugzug, diverse Fühler, primär und Sekundär Klappen müssen angesteuert werden. natürlich noch die Heizkreise usw. 'Sehr wahrscheinlich wissen die Hersteller der Steuerungen jetzt schon mehr über meine Steuerung als ich jemals werden. Auch muss ich dann noch jemanden finden, der es mir einbaut. Mein Heizungsbauer möchte da nicht ran, da die Heizung dann ihre Zulassung verliert und er Sorge hat, dass er für alles Mögliche haften muss.

Heute baue ich mir in meiner Not vorläufig eine 7,5 kw Heizpatrone in meinen Pufferspeicher. Mir blutet jetzt schon das Herz bei den Gedanken an meine Stromrechnung, aber es ist unter 0 Grad und ich muss heizen. Warmwasser wäre auch nicht schlecht, findet zumindest meine Frau

Euch allen ein dickes Dankeschön für eure Antworten. Ich schreibe bzw, telefoniere heute noch mit der Firma Killus-Technik wegen der Steuerung. Vielleicht hab ich ja Glück.

Liebe Grüße

Andre

Guten Morgen,

die Firma Sigmatek hat mir hierzu folgendes geschrieben: "_{Pointer Error hört sich ganz danach an, als könnte die Software nicht mehr gelesen werden. Bei diesen alten Geräten war es in der Regel nötig sicherzustellen, dass die Pufferbatterie niemals leer wird, weil ansonsten die Software verloren ging. Das HZS114 scheint tatsächlich einen eigenen Flash-Speicher zu besitzen, wodurch das wohl hier nicht zwingend nötig wäre, demnach scheint aber wohl der Flash-Speicher ein Problem zu haben und das Gerät müsste demnach getauscht werden. In beiden Fällen bräuchte man auf jeden Fall die originale Software der Heizung, welche leider nur der Heizungshersteller besitzt. Demnach können wir Ihnen hier leider auch wenn wir dürften keine Hilfestellung leisten. Das Modul selbst ist leider so alt, dass wir dieses auch nicht mehr Herstellen bzw Vertreiben."}

Auf nachfrage, ob evtl. das eine defekte Bauteil noch vorhanden sein: " _{aufgrund des Alters dieses Gerätes denke ich nicht, dass wir den hier benötigten Flash-Speicher noch als Ersatzteil verfügbar haben. Sie könnten das Gerät mal zerlegen und schauen, ob Sie anhand der Teilenummer einen Ersatz im Internet finden. Aber auch in dem Fall würde das bzw ein ähnliches Nachfolgemodell ohne die darauf laufende (gelaufene) Software des Heizungsherstellers eigentlich nichts bringen. Auch für die Universal-Steuerung müsste man mit dem Heizungshersteller abklären, was das HZS114 alles geregelt hat und wie. Das wissen wir leider auch nicht, da das alle unsere Kunden unterschiedlich umsetzen.
Ich befürchte leider Gottes, dass weder Sigmatek, noch Sie selbst da ohne den Heizungshersteller noch etwas machen können. (Außer Sie finden tatsächlich das selbe Gerät aus einer identischen Heizung mit intaktem Flash-Speicher / mit der selben Software irgendwo im Internet.)"}

Das Bedienterminal für den BVG Lambda 15 habe ich in Online-Shops auch gefunden und ist mit 2.000 Euro ja deutlich günstiger als das Angebot von Herz, allerdings muss sichergestellt werden, dass dort dann die passende Software drauf ist, was mir der Online Händler nicht bestätigen wird. Im schlechtesten Fall sitze ich dann da und habe das Problem eine Intakte Steuerung zu haben, aber ohne Software.

Soweit ich weiß, hat Wolf den Kessel von Herz und nicht von Atmos, kann aber nicht sicher sagen, wie das zusammenhängt.

Ich habe jetzt 2 Anfragen bzgl. einer universellen Steuerung laufen und warte auf Antwort. Die Steuerung könnte ich nie im Leben selbst einbauen. Ich sitze schon weinend vor IKEA Aufbauanleitung.

Es verdichtet sich immer mehr dahingehend, dass ich mir eine neuen Holzvergaser einbauen lasse. Brauche halt nur einen, der gut ist und schnell lieferbar. Von Herz warte ich nun auf ein Angebot für den Firestar Lambda 18, der wohl der Nachfolger von meinem alten Gerät ist.

Liebe Grüße

Andre

Hallo Cord!

zu a) auf einer Skala von 1 bis 10 liege ich wohl auf 5. Lampen, Steckdosen usw, kann ich anschließen. Beim Sicherungskasten bin ich raus. Genauso wie bei Platinen usw.

zu b) ich habe lediglich die Stecker und Klemmenbelegung für den Elektroanschluss (also nur das, was der Heizungsbauer braucht, um die Anlage aufzustellen) Dokumentation und nähere Beschreibung zur Steuerung habe ich nicht und finde ich auch nicht im Netz.

Lieben Gruß

Andre

Hallo Cord,

danke für deine Denkanstöße. Ich habe mal ein paar Fotos gemacht. Ob ich tatsächlich den Flash Speicher fotografiert habe, weiß ich nicht. Zumindest sind dort die selben Angaben, wie auf dem Display.

parallel lass ich mir schon Angebote über einen neuen Holzvergaserkessel machen. Aktuell habe ich aber nur von ETA (6 Monate Lieferzeit) und von Herz ein Angebot (hier kenne ich nur den Preis, nicht die Lieferzeit)

Im Mittel frisst meine Notlösung (Heizpatrone in meinem Speicher) ca. 50 kw/h Strom in 24 Stunden. Das ist mal überhaupt nicht geil.

Nochmals Danke und viele Grüße aus Thieshope

Andre

Hallo Bastian,

eine Puffer Speicher Batterie scheint nicht verbaut zu sein. Firma Herz hat mit angeboten, die Nachfolge Steuerung einzubauen (4.000 Eur). Ich habe eben noch einmal den Kundendienst angebettelt, damit sie noch einmal nach dem Flash Speicher gucken. Da müsste dann allerdings auch die Software drauf sein, ob die das machen ...Ich habe wenig Hoffnung, dass ich die alte Steuerung noch retten kann.

Der interne Speicher ist ja leider defekt.

Ich denke tatsächlich über alle Kessel Typen nach. Herz passt vermutlich am besten, weil mein alter ja auch ein Herz war, mit dem ich zufrieden war, bis zum Zeitpunkt des Pointer Errors.

Grüße

Andre

Guten Morgen,

ich will kurz den Sachstand durchgeben:

Meine HV läuft wieder !

Zunächst hatte ich versucht, die Steuerung bei einem Radio- und Fernsehtechniker Meiser reparieren zu lassen. Der Mann war sehr kompetent, konnte die Platine aber nicht retten. Es waren einige Leiterbahnen kaputt, ob es tatsächlich auch der Flash Speicher war, konnte er nicht sagen. Wir haben dann aber zusammen eine Steuerung (BioControl 3000) im Internet gefunden, die laut Firma Herz auch zu meinem Ofen passen soll (link hatte BastianUE hier schon geteilt). Leider konnte mir der Verkäufer nicht sagen, auf welchem Ofen die Steuerung vorher verbaut war. Parallel also gleich einen Kundendienstauftrag an Herz geschrieben, dass ich einen Techniker benötige, der mir die BioControl auf meinen Ofen programmiert. Das ist dann gestern passiert. Ich hatte unglaubliches Glück, dass ich einen jungen und super motivierten Techniker der Firma Herz bekommen habe. Es gab einige Hürden, er hat sie alle gemeistert und seinen Job richtig klasse gemacht. Gute Werbung für sein Unternehmen.

Ich hoffe sehr, dass mich mein Kessel noch ein paar Jahre begleitet.

Hier werden ich nun öfter mal vorbeischauen. Ich bedanke mich bei allen, die mir hier mit Rat zur Seite standen.

Grüße

Andre Brandt