Hallo
Ich habe mal eine Frage an die "Künzel Kunden" (Besitzer/Betreiber): Bin Ich ein Einzelfall?
Ich versuche schon seit Ende Frebruar eine passende Ascheschale für meinen HV 24 zu erwerben. Leider ist es so, dass die Fa. Künzel wohl Ihren "Lieferanten" für dieses Teil "gewechselt" hat (OHNE GERÜCHTE VERBREITEN ZU WOLLEN) und die mir gelieferte Ascheschale, warum auch immer, (Innenmaße als Außenmaße genommen, hatte den Anschein) nicht in meinen Ofen gepasst hat.
Anfänlich habe ich mit der Fa. Künzel per E-Mail komuniziert und auch mal Bilder übermittelt von den Ascheschalen. Zur Zeit telefoniere ich so alle 14 Tage mal mit Frau B...
Die Mitarbeiter der Fa.Künzel sind am Telefon immer sehr freundlich und wissen genau wer ich bin, wenn ich dort anrufe. Dennoch habe ich immernoch keine Ascheschale für meinen HV 24 bekommen.
Kann mir jemand eine "Alternative Quelle" für den Bezug einer "Orginalen Nachgebauten" Ascheschale zukommen lassen?
MfG Bummi -Ersatzteil - Brennkammerschale HV 24